Medlemskapet er et løpende avtaleforhold og gjelder inntil medlemmet selv sier opp avtalen. Se punkt 5 om oppsigelse.
Dersom senteret benytter seg av egen app for adgangskontroll, vil alle medlemmer utenom dropinkunder får tilgang til denne appen ved innmelding. Du må alltid ha tilgang til appen som gjelder på lik linje som et adgangskort eller busskort og det skal kunne fremvises. Trening uten tilgang på app medfører et gebyr.
Medlemskapet er personlig og kan ikke benyttes av andre enn medlemmet. Ved misbruk av app vil dette kunne føre til utestengelse fra Delta iform.
Det er ikke tillatt under noen omstendigheter å låne bort sine innloggingsdata for app eller slippe andre inn på senteret med adgangskort. Dette vil medføre gebyr på kr. 2500,- og medlemmet vil bli utestengt for minst 3 mnd. Ved gjentakelse vil man bli utestengt for livstid. Man vil i tillegg måtte betale ut evnt bindingstid.
Support av eventuell app gis direkte av leverandør.
Dersom du ikke ønsker eller kan ta i bruk adgangsapp, vil du kunne få et personlig medlemskort ved innmelding. (Gjelder ikke dropinkunder). Ved tapt eller ødelagt kort/armbånd, utstedes nytt kort/armbånd mot avgift. Medlemskort/armbånd gjelder på lik linje som et busskort og det skal medbringes. Trening uten medlemskort/armbånd medfører et gebyr. Mistet eller skadet kort må straks meldes inn til Delta iform på min side.Gebyr for nytt kort er kr. 150,-
Medlemskapet er personlig og kan ikke benyttes av andre enn medlemmet. Ved misbruk av medlemskort vil dette kunne føre til utestengelse fra Delta iform.
Det er ikke tillatt under noen omstendigheter å låne bort kort eller slippe andre inn på senteret. Dette vil medføre gebyr på kr. 1500,- og man vil bli utestengt i minst 1 måned.
Ditt medlemskap bestemmer hvilket tilbud eller kampanje du som medlem har tilgang til. Det bestemmer også om du har fri tilgang. Alle våre medlemskap har fri adgang til alle åpningstider, og alle områder uten merkostnad. Personlig trenere og veiledning vil alltid ha en merkostnad dersom ikke annet er annonsert. Dropinkunder har begrenset muligheter på adgang. Dersom du likevel ønsker å bruke adgangskort, eller bruke en adgangsapp, vil man måtte betale for en påmeldingsavgift tilsvarende gjeldende priser.
Delta iforms hovedprodukter er løpende abonnementsmedlemskap med eller uten bindingstid.
Bindingstiden starter ved kjøp av medlemskap med binding og løper til bindingstiden er løpt ut.
Når bindingstiden går ut fornyes medlemskapet automatisk med samme pris og uten binding.
Ved innmelding betaler man medlemsavgift for en måned, samt innmeldingsavgift og medlemskort. Dette trekkes direkte fra din konto ved innmelding. Medlemskort avhentes etter avtale på senteret i betjent tidsrom når avtale er inngått. Medlemmet betaler medlemsavgift uavhengig av treningsmengde. Delta iform forbeholder seg retten til årlig prisjustering av løpende avtaler i henhold til konsumprisindeksen uten forutgående varsling. Ved andre prisendringer vil Delta iform gi 60 dagers varsel på e-post/sms, slik at du kan melde deg ut dersom du ikke ønsker å akseptere prisøkningen.
Påmeldingsavgiften er et engangsbeløp som trekkes første gang medlemmet melder seg på. Dersom medlemmet avslutter medlemskapet og melder seg på igjen innen 6 måneder fra tidspunktet medlemmet hadde sist betalt til så vil ikke påmeldingsavgiften bli trekt på nytt. Dersom det er over 14 måneder vil medlemmet bli trekt for påmeldingsavgift på nytt.
Dersom ikke månedsavgiften lar seg trekke fra konto, vil Delta iform via inkassobyrå anmode medlemmet omgående og senest innen 14 dager om å betale månedsavgift inklusive purregebyr og renter. Delta iform i samarbeid med inkassobyrå forbeholder seg retten til å debitere rente i henhold til lov, administrative gebyrer, purregebyrer og inkassokostnader ved for sen eller uteblitt betaling. Adgangskortet vil slutte å fungere umiddelbart dersom det ikke er dekning på trekk av månedsavgiften.
Dersom medlemskap med binding ikke blir betalt etter en måned fra forfall, forfaller hele bindingsperioden tilbetaling.
Ønsker du å si opp medlemskapet ditt hos Delta iform kan det gjøres på følgende måter:
Ved oppsigelse av medlemskapet skal du som minimum tilkjennegi at du ønsker å si opp medlemskapet og opplyse ditt fornavn, etternavn, (Sier du opp via min side er ikke personopplysninger nødvendig)
En oppsigelse er gjeldende fra den dagen vi mottar den. Vi har ingen oppsigelsestid på noen medlemskap. Det er derimot ikke mulig å si opp medlemskapet tilbake i tid. Senest tid for å si opp medlemskap er samme dag som medlemskapet eventuelt fornyes.
Har du en bindende avtale løper avtalen til bindingen er fullført.
Dersom det oppstår tvil om et medlemskap er oppsagt, skal du som medlem kunne bevise at det har skjedd en korrekt oppsigelse i henhold til punkt 5.1.
Du har mulighet for å fryse ditt medlemskap i inntil tre (3) måneder løpet av et år mot et gebyr tilsvarende 99,- kr pr måned. Fryseperioden må betales i sin helhet ved start av fryseperioden, og uteblir betaling vil ikke fryseperioden kunne startes før betaling er gjort.
Du kan kun fryse fra og med neste ubetalte periode (måned), og fryses månedsvis. Ditt medlemskap vil uten varsel starte automatisk når frysperioden utløper.
Alle typer medlemskap kan fryses uten gebyr ved følgende dokumenterte grunner:
Frysingen av medlemskap vil forskyve bindingstiden tilsvarende framover i tid. Du vil ikke ha tilgang til senteret i fryseperioden, og heller ikke ha tilgang til medlemsfordeler som måtte være tilgengelig på samme tidspunkt.
Frysing av medlemskapet må være fastsatt og godkjent på forhånd, og dokumentasjonen må følge frysesøknaden. Frys gjennomføres kun ved på forhånds fastsatt start og sluttdato. Frys av medlemskap innvilges ikke med tilbakevirkende kraft. Vær også oppmerksom på at medlemskapet ikke kan avsluttes i fryst periode.
Delta iform forbeholder seg retten til å heve medlemsavtalen med medlemmet dersom medlemmet foretar vesentlig brudd på Delta iforms interne retningslinjer:
Dersom oppsigelsen følger som brudd på medlemsavtalen og/eller brudd på interne regler og retningslinjer i Delta iform kan medlemskapet sies opp med umiddelbar virkning, og innbetalt medlemsavgift blir ikke refundert.
Alle personopplysninger benyttes for at vi skal kunne yte god service, oppfylle vår del av avtalen, drive markedsføring og oppfylle de krav som ellers stilles til virksomheten vår.
Som kunde er du beskyttet av personopplysningsloven, noe som innebærer at personopplysningene du gir oss, ikke vil bli delt eller spredt til tredjeparter. Opplysningene behandles konfidensielt og brukes utelukkende til de formål som fremgår av siden, og som du godkjenner når du fyller inn opplysningene dine som kunde hos oss. Dermed kan du alltid føle deg trygg når du oppgir opplysninger som kreves for at bestilling via nettsiden skal kunne gjennomføres.
En informasjonskapsel er en tekstfil som lastes ned til datamaskinen din. Denne informasjonskapselen inneholder ikke personopplysninger. Informasjonskapsler brukes for å gi en bruker tilgang til ulike funksjoner. I en informasjonskapsel er det mulig å spore brukerens nettsurfing.
Det finnes to typer informasjonskapsler: Den ene typen lagrer en fil på datamaskinen din over lengre tid. Den andre typen informasjonskapsler er en midlertidig informasjonskapsel (session cookie). Slike informasjonskapsler brukes kun den tiden du surfer på nettstedet.
Informasjonskapsler brukes også for at vi skal kunne føre statistikk over hva som bestilles og hvor mye nettstedet generelt benyttes.
NB! Delta iform bruker ikke i dag informasjonskapsler, men våre underleverandører kan likevel bruke dette.
Dersom noen av våre underleverandører, eller vi tar i bruk informasjonskapsler, vil du bli varslet om dette på gjeldende nettside.
Vil du ha mer informasjon om informasjonskapsler og loven om elektronisk kommunikasjon, kan du besøke Post- og teletilsynets nettsider:
Som medlem har du rett til informasjon fra Delta Iform om hvordan personopplysningene dine behandles. Medlemmer kan én gang per år, ved skriftlig og personlig signert forespørsel til Delta iform As, anmode om å få informasjon om hvilke opplysninger som er registrert om dem.
Brevet sendes til:
Delta iform As
Postboks 44
9735 Karasjok
Ved fjernsalg og salg utenfor utsalgssted gjelder angrerettloven § 10. Angrerettloven gir 14 dager ubetinget angrerett. Se nærmere forskrifter om angreskjema av 20.06.2014 (angrerettloven).
Ved bruk av angrerett der kunden har benyttet seg av tilbudet og trening skal kunden betale rimelige kostnader, eksempelvis tiden fra tjenesten ble første gang benyttet til tidspunktet angreretten ble fremlagt og dager delt på prisen for perioden og tjenesten som er kjøpt.
For uvedkommende som sniker inn uten å være et registrert medlem eller betale for dropin, likestilles dette med tyveri, og vil bli anmeldt. Medlemmer som assisterer for uvedkommende slipper inn, vil også bli ansett som medskyldig. Det vil bli utsted et erstatningkrav for de som sniker på minimum kr 2500,-. Er der bevist at snikingen har gått over tid, vil erstatningskravet bli tilsvarende høyere. Medlemmer som slipper inn uvedkommende er solidarisk medansvarlig for erstatningskravet uavhengig om medlemmet handlet i god tro eller med overlegg. Den som sniker vil ikke kunne får medlemskap hos Delta iform As i fremtiden.
Vi håper at alle får til å trene uten nevneverdig hindringer og ellers følge de trivselsregler vi har for senteret. Spesielt innesko og ellers renslighet er viktig. Ta kontakt om du har spørsmål eller om du ser noe som mangler eller har forbedringsforslag.
Og føler du deg syk, så hold deg hjemme.