Nei. Vi har desverre ikke kapasitet på opplæring pr i dag.
Ja vi har både dropin og ukeskort. Begge deler kjøper du via menyen "bli medlem". Du får adgang som et vanlig medlemskap, og åpner døren med appen wondr. Dropin får du åpne døren EN gang. Kommer du ikke inn så ring 94177951 så hjelper vi deg inn. Ukeskort har du adgang med app som et vanlig medlemskap og kan trene døgnet rundt den uken du har medlemskap.
Du kan trene så lenge du vil når du er inne, men i det du går ut døra kommer du ikke inn igjen. Det vil si at du kan trene EN gang.
Nei. Vi gir ingen rabatt på bedriftsmeldemskap, uansett størrelse.
Men vi gir betalingsløsninger for bedrifter som ønsker å betale for sine ansattes medlemskap.
Ta kontakt med oss på telefon 941 77951 eller epost: post@deltaiform.no for spørsmål om bedriftsavtale.
Nei, vi har ikke PT (personlig trener) for øyeblikket.
Nei, vi har ikke gratis prøvetime. Dersom du vil ha en omvisning så er det selvsagt gratis, men skal du trene så må du enten kjøpe dropin eller et medlemskap.
Ja vi har spinningstimer som vi kjører i eget spinningsrom 2 ganger i uken på vinterhalvåret. På sommeren kjører vi timer kun sporadisk etter behov.
Ja vi har kameraovervåking rundt hele bygget. Og i yttergang. Siden vi er et ubemannet senter kommer vi også etter hvert til å montere kameraer inne i treningslokalene. Dette i tilfelle noe skulle skje.
Nei det har vi ikke.
Vi har 2 typer trekk. Alle medlemskap med binding blir du trekt for ut inneværende måned. Deretter trekkes du den 25, for måneden etter. F.eks. trekket den 25/2 gjelder for perioden 01.03. - 31.03. Neste trekk blir da 25.03. osv.
Delta fritt medlemskap blir du trekt den dagen du blir medlem og neste trekk på samme dato. Dersom du blir medlem den 16.juni blir neste trekk 16.juli.
Ukeskort og dropin stoppes automatisk.
Studentmeldlemskapene med bindingstid 8 og 10 måneder stoppes også automatisk etter bindingsperioden.
Ellers fornyes resten meldemskapstypene seg automatisk.
Du ordner alt i appen Wondr. Gå til betaling og legg til kort.
Når du vil endre til eksisterende medlemskap til et annet må du alltid ta kontakt med oss. Enten på epost eller telefon. Best er epost: post@deltaiform.no.
Ta kontakt med oss snarest så finner vi en løsning. Ingen er tjent med at saken går til inkasso. Kan være flere årsaker til at trekket ikke er gjort. Alt fra at du har fått nytt visakort, ikke dekning på konto, eller at det er en annen feil. Ta kontakt så finner vi ut av det. Ring oss eller send melding på facebook meldinger.
Nei. Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras eller lånes til noen andre. Misbruk av medlemskap fører til utvisning og et gebyr.
Gå i appen Wondr. Velg medlemskap og der kan du trykke på avslutt medlemskap. Du kan også sende oss en melding, ringe oss, så hjelper vi deg med oppsigelsen. Har du binding vil medlemskapet løpe til ut bindingstiden. Har du uten binding vil medlemskapet løpe til utgangen av sist betalte periode.
NB! Dersom du avslutter medlemskapet og får status avsluttet medlemskap på min side, vil du ha adgang fram til utgangen av perioden du har betalt for. Har du binding så vil du ha adgang til utgangen av bindingstiden.
Og vi har ingen oppsigelsestid. Du kan si opp medlemskapet samme dag som medlemskapet ditt fornyes. Men sier du opp en dag for sent så løper en ny periode på det medlemskap du har valgt. Også medlemskap med binding.
Du kan selvsagt si opp medlemskapet. Men betalingen løper ut bindingstiden.
Ja du kan fryse medlemskapet inntil 3 måneder løpet av ett år.
Les mer om det i våre medlemsbetingelser.
Når bindingsperioden din er over, så vil medlemskapet ditt fortsatt løpe med samme medlemskap, men uten binding og samme pris som du hadde med binding.
Ja. Når du kjøper medlemskap uten binding kan du si opp når som helst. Husk at alle medlemskap løper til du sier opp, med unntak av noen studentmedlemskap. Så dersom du skal kjøpe for EN måned, så melder du deg på, og avslutter medlemskapet med en gang etter at du har betalt, eller senest før fornyelse av medlemskapet. Ellers vil du blir trekt for ny måned. Ta gjerne kontakt med oss om du trenger hjelp. PS! Du finnet status på ditt medlemskap i appen Wondr.
Desverre så refunderer vi ikke når man avslutter medlemskapet for sent. Det er opp til deg å sørge for avslutte medlemskapet i tide. MEN har du fullprismedlemskap (Delta fritt) uten binding og noen dager for sent, og ikke har brukt senteret, så ta kontakt, så ser vi hva vi kan gjøre.
Ja. Påmeldingsavgiften tilkommer hver gang du tegner nytt medlemskap.
Ja. Vi selger gavekort. Ta kontakt med oss om du vil kjøpe gavekort. Gavekortene må brukes innen 1 år fra kjøpsdato.
Som et utgangspunkt skal alle bruke appen Wondr for å få adgang.
Ta kontakt om du har problemer med appen, så kan vi se hvordan vi kan hjelpe deg.
Du KAN få adgangskort dersom vi ser det er det som må til for at du skal kunne åpne døren.
Fysiske adgangskort koster kr 200,- i tillegg til medlemskapet. Vi gir deg kun fysisk adgangskort om vi ikke kan hjelpe deg med bruk av appen wondr.
Om det er teknisk feil, ta kontakt med oss umiddelbart. Vi kan hjelpe deg inn fjernstyrt. Tlf 94177951. Følg også med på meldinger i appen. Det kan være vi allerede har sendt ut informasjon om feil, eller annet. Vi bruker for eksempel sende ut informasjon om at vi stenger når vi skal ha rundvask som kan være årsak til at døra er stengt.
Dersom du mister adgangskortet så ta kontakt med oss på telefon 94177951. Nytt adgangskort koster 200,-. Kan du bruke app, vil du ikke få nytt adgangskort uten videre.
Du logger inn på appen Wondr:
- Du har fått brukernavn og passord på epost.
- I appen finner du knappen "Åpne døren og sjekk inn".
- Du må svare JA om adgang til stedstjenester
Svarer du NEI vil du ikke kunne åpne døren.
Det kan skje at stedstjenester blir deaktivert for appen. For å deaktivere stedstjenester det enkleste at man slår helt av appen Wondr. Og starter den på nytt. Eller at man går i instillingene for appen og ordner det der. Ring 941 77951 om du trenger hjelp. Vi kan også åpne døren fjernstyrt. Du kan IKKE åpne døren før kl. 0500 eller etter 2300.
OBS! Når man er flere som går inn døra samtidig kan samtlige trykke på "åpne døren og sjekk inn". Da får du registrert at du er på senteret, og får "poeng" i appen og du kan følge med hvor mange gang du har trent. Og plutselig har vi en konkuranse gående, der vi gir gevinster til den som har trent mest i en periode osv. Så greit å vite. Det er også selvsagt litt for brannsikkerhet, at vi vet hvem som er på bygget.
Normalt er vi bare 5 minutter unna, men av og til kan det hende det går et par dager om vi er bortreist i helgene.
Nei. Du kan ikke åpne for en venn. Dersom en venn åpner for deg risikerer vedkommende utestengelse og et gebyr på kr. 1500,- Ring heller 94177951 så kan vi hjelpe deg!
Nei. Det er ikke tillatt under noen omstendigheter å åpne for andre. Det kan medføre utestengelse og et gebyr på kr. 1500,-. Be de heller ringe oss. Tlf 94177951
Du vil ha adgang for perioden du har betalt for løper ut. Du kan fortsatt trene som normalt fram til dagen du har betalt for utløper.
Har du problemer med adgangen så er det bare å ta kontakt med oss så fikser vi det raskt!
Når du er alene på senteret skal du alltid passe på at døren er ordentlig lukket før du går.
Du trenger ikke slå av lys eller musikk.
Lys og musikk slås av automatisk, og slås på automatisk.
Vi har det mest avanserte og fjernstyrte treningssenteret i Norge. Vi kan fjernstyre alle funksjoner. Fra luftkvalitet og luftmengder, vanntrykk, varmtvannet, lys, musikk, temperatur. Vi måler hele tiden senterets co2-nivåer, temperatur-nivåer, varmvann, vannforbruk, luftmengder, og energinivåer. Vi har klass B på energiklasse på bygget og vi har til og med sensoerer på søppelbøtter, såpe og desinfeksjonsdispensere, toalettpapirdispensere. Vi måler også renholdskvalitet og forbruk av toalettartikler.
Vi er opptatt at det skal være rent og trivelig inne på senteret. Og det er ikke hyggelig å ha mye sand og skitt på golv og maskiner.
Derfor skal man bruke RENE innesko som brukes inne på senteret. Det er ikke nok å bare børste av skoene på matten. Skoene er for skitne til å bruke inne på senteret.
Dersom du vasker underlaget på skoene og de er ordentlig rengjort, kan du bruke disse på senteret selv om det er brukt ut. Vi vil kontrollere sko og ta stikkprøver. Man kan risikere reaksjoner dersom man bryter trivselsreglene.
Slitasje på utstyr går også kraftig opp om man får sand og skitt inn på utstyret. Rene innesko gjør at vi har bedre kvalitet på utstyret og vi ikke trenger gjøre så mye vedlikehold som igjen koster mye. Vi kjøper inn kun det beste utstyret til våre medlemmer, og da er det viktig at slitasjen holder seg lav så ikke kostnadene for vedlikehold går opp.
Siden det ikke er tillatt å oppbevare personlig utstyr på senteret, så vil disse bli fjernet. Vi tar derimot vare på alt på et eget lager, så ta kontakt med oss så finner vi nok det du manglet.
NB! Ta kontakt så snart som mulig med oss om du har mistet noe. Vi kaster alt fortløpende etter en måned om det ikke hentes. Ting som gifteringer, og annet uerstattelig tar vi vare på uansett, og vil ikke bli kastet.
Nei, det ikke er tillatt å oppbevare personlig utstyr på senteret. Disse vil bli fjernet.
Ring 941 77951 så kommer vi å hjelper deg.
Nei. Du kan ikke skifte musikk. Du kan selvsagt sende oss en melding om du ønsker musikkskifte. Men vi er låst av visse rettighetsregler for bruk av musikk. Så ikke alt som er tilgjengelig for oss med den lisensen vi har.
Nei, du kan ikke endre volum. Vi må ta hensyn til at andre også trener som ikke ønsker høy musikk. Det er også regler for hvor høy musikken kan være.
Nei du kan ikke skru av musikken.
Send melding til oss på facebook meldinger, eller sms til 94177951 så vil vi skru på musikken fjernstyrt.
Tven er til bruk til gruppetimer. Det vil komme mer bruk av denne etter hvert.
Nei det er strengt forbudt å bruke kalk eller magnesium på senteret.
Nei. Han må være fylt 16 år før hun/han kan bli medlem.
Vi har en aldersgrense som er absolutt. Det er mange årsaker til dette. Vi har et ubemannet senter, og selv om det finnes ungdom under 16 år som er både ansvarlig og kjent med trening på et treningssenter, så må vi være sikker på at sikkerheten ivaretas til enhver tid.
Nei, det er ikke mulig.
Dette ser vi svært strengt på. Om noen utgir seg for å være eldre enn man er, og er under 16 år, vil vi reagere med utvisning på ubestemt tid.
Vi vil også utvise foreldre som står ansvarlig for medlemskapet om de skulle være medlem.
Vi vil også reagere på dette om det oppdages til et medlem som er over 16 år på tidspunkt for oppdagelsen, men ser at vedkommende har jukset til seg et medlemskap før man er blitt 16 år tidligere.
Vi må ha en foresatt til å signere en ansvarsavtale for deg som er gyldig til du fyller 18 år.
Vi må da ha NAVN - EPOST - MOBILNR til en foresatt som skal signere ansvarsavtalen for ditt medlemskap.
Vi sender da ansvarsavtalen for ditt medlemskap til signering elektronisk med bankid.
Du kan i mellomtiden trene, men går det over 14 dager uten at ansvarsavtalen er signert av en foresatt, vil medlemskapet avsluttes. Medlemskapet kan ikke startes igjen før signatur er utført.